邮乐购app是由中国邮政集团和TOM集团共同创建的综合性电商平台，于2009年正式上线，2022年被中国邮政完全控股。平台依靠中国邮政在全国城乡范围内覆盖的物流网络和线下网点资源，创建起线上购物同线下服务相融合的经营方式。软件包含生鲜食品、家居日用、服饰鞋包、数码家电、美妆个护等各类商品，并且包含了水电煤缴费、邮政寄件、金融理财等便民服务。平台设置了邮乐特卖、拼团购、助力砍价、限时秒杀等优惠活动，还设置了农产品专区助力各地特色农副产品上行。到2023年，邮乐网注册会员数接近一亿户，全年电商零售交易额超过66亿元，农村电商邮乐购站点有43万个。

　　软件特色

　　邮乐特卖每天有24场以上的品牌特卖活动，10点准时开售，兰蔻、资生堂、施华洛世奇等品牌的商品1折起限时限量抢购。

　　火热拼团精选商家团购优惠活动，微信好友一起拼单购买，享受更低团购价格。

　　助力砍价邀请好友帮忙砍价，部分商品可以以1元买到。

　　1元秒杀专区每周推出精选商品1元秒杀，全国包邮，分享后还有惊喜。

　　手机专享价每天更新，仅在App端享有优惠价格，比电脑端网页版更省。

　　智能推荐系统会根据用户的浏览历史、购物喜好等信息，对用户所喜欢的商品进行推荐。

　　使用教程

　　下载完毕之后，注册时在注册界面输入手机号获取验证码完成注册。

　　首次登陆时应该在设置中填写收货地址，点击我的邮乐右上角的设置图标，选择收货地址输入详细的地址信息。

　　在首页的搜索框中输入商品名称或者按照分类浏览，找到想要的商品之后点击立即购买或者加入购物车。

　　结算时选择支付方式，支持银联手机支付、邮储银行、邮乐卡、支付宝、微信支付等多种支付方式。支付成功之后可以在“我的订单”中查看物流信息，采用邮政EMS全程配送。

　　需要退换货的时候，在订单管理中找到对应的订单，点击申请退换货，根据提示填写服务类型、数量、原因，并上传实物照片，提交后等待审核，审核通过后回填快递单号即可完成流程。

　　推荐理由

　　平台依靠中国邮政，商品由邮政和TOM集团严格挑选品牌商及精品店铺，正品保障比较可信。

　　物流配送使用邮政EMS系统，可以到达全国各地城乡，特别适合偏远地区的用户，部分区域提供货到付款服务。

　　平台设有农产品专区，同20多个省份合作创建特色农产品直采通道，消费者可以直接购买产地直供的新鲜农特产品，并且可以参与助农扶贫。

　　会员体系以积分兑换、等级权益为特点，购物累积积分可以兑换优惠券或者实物礼品，长期用户可以得到更多的折扣以及免邮服务。

　　线下邮政网点同线上服务联动，用户可以选择线上购买线下自提，也可以在邮乐购站点办理便民业务。

　　常见问题

　　问：邮乐购和中国邮政是什么关系?

　　邮乐购是邮局控股的官方电商平台，2010年上线，2022年邮政全面控股。邮政有仓储、物流配送、收款、线下网点等服务。

　　问：注册后收不到验证码怎么办?

　　查看手机是否拦截了短信，或者稍等片刻再试。还可以用语音验证码接收。如果仍然不能收到，则联系在线客服处理。

　　问：退换货运费怎么算?

　　因商品质量原因产生的退换货，运费由商家承担。因个人原因退货的，用户自行承担寄回运费。部分商品提供运费险，在订单页面可以查看。

　　问：邮乐卡是什么?怎么使用?

　　邮乐卡是邮乐网发行的预付卡，在支付的时候可以选择邮乐卡方式，输入卡号、密码即可抵扣。通过邮政网点或者邮乐网官方渠道购买。

　　问：积分怎么获得和使用?

　　购物消费可以获得积分，每笔订单完成之后就会自动累积。积分可以兑换优惠券、实物礼品或者参加积分活动。积分有效期一年，逾期作废。

　　软件优势

　　中国邮政品牌背书，平台信誉度高，用户购物安全感强。物流网络遍布全国城乡，包含偏远村镇，配送无死角，乡镇用户也能够享受到便捷的网购服务。购物与便民服务功能整合，一个App可以实现商品购买、生活缴费、快递寄件、邮政金融等多方面的事务。助农特色明显，邮乐农品专区同各地农业部门合作，使农产品直接销往消费者，减少中间环节。优惠活动不断更新，新人礼包、限时秒杀、拼团砍价、会员日折扣等多种方式供用户选择。